Come possiamo aiutarti?

Per ripristinare il tuo Chiosco alle impostazioni di fabbrica, vai su Impostazioni > Sistema > Avanzate > Ripristino di fabbrica. Inserisci il tuo PIN amministratore quando richiesto, quindi conferma il ripristino. Il chiosco si riavvierà e inizierà il processo di inizializzazione. Nota: questo cancellerà tutti i dati e le configurazioni personalizzate.

Il numero di serie può essere trovato in tre posizioni: 1) Su un'etichetta sul pannello posteriore del tuo chiosco, 2) Nel menu Impostazioni sotto Sistema > Informazioni > Info dispositivo, oppure 3) Sulla confezione originale e sulla documentazione della fattura.

Tutti i dispositivi Chiosco sono coperti da una garanzia standard di 2 anni che copre difetti di fabbricazione e guasti hardware. Sono disponibili piani di garanzia estesa fino a 5 anni. Per verificare lo stato della tua garanzia, inserisci il tuo numero di serie nel controllo di copertura sopra o contatta il nostro team di supporto.

Se riscontri problemi di rete: 1) Verifica che il cavo ethernet sia collegato correttamente, 2) Verifica le credenziali di rete in Impostazioni > Rete, 3) Riavvia il chiosco, 4) Prova a connetterti a una rete diversa per isolare il problema. Se i problemi persistono, esegui lo strumento di diagnostica di rete in Impostazioni > Sistema > Diagnostica.